A caixa de cartão para e-commerce correta é a mais pequena em que o produto já protegido cabe, fecha de forma plana e não viaja com ar a mais. O formato (postal automontável ou de abas) e o tamanho são decididos a partir dessa medida, não o contrário.
Se já têm comprimento, largura e altura, vão ao pesquisador por medidas ou ao catálogo de caixas para envios. Se o problema é um objeto específico (sapatos, livro, portátil), usem que tamanho de caixa preciso para enviar objetos: aqui não repetimos essas tabelas.
Este guia aborda a decisão de envio: formato, tamanho postal e o erro de enviar ar. O seletor de caixas postais (AEO-015) está nesta mesma URL.
Que caixa de cartão para e-commerce vos convém?
Convém-vos o tamanho mais ajustado que deixe espaço para a proteção, não a mais barata da lista nem a maior “por via das dúvidas”. No envio, o ar paga-se duas vezes: preenchimento e peso volumétrico.
Três perguntas, nesta ordem:
- Quanto mede o produto depois de o embrulhar?
- A encomenda sai por canal postal ou precisa de uma caixa de abas com mais medidas?
- O cliente pode ter de devolvê-lo? Então o fecho tem de poder ser aberto e fechado novamente sem destruir o cartão.
Com estas três respostas, escolhe-se o formato e o tamanho. O resto é ruído.
Como medir o produto já protegido
Meçam o produto como vai viajar, não sem proteção. A medida útil da caixa tem de ser maior ou igual nas três dimensões.
- Coloquem o artigo como sairá: dobrado, com acessórios juntos, sem peças soltas.
- Envolvam cantos, ecrã ou o que possa sofrer impacto. Voltem a medir comprimento, largura e altura no ponto mais largo.
- Procurem no pesquisador por medidas a caixa cuja medida publicada cubra essas três dimensões sem forçar o fecho.
Não há uma margem universal de “2 ou 5 cm”. Isso depende do preenchimento real. Se agitarem a caixa fechada e o conteúdo se mover, falta preenchimento ou a caixa é demasiado grande.
Caixa postal automontável ou caixa americana?
Se o formato que vos serve é de abas, a definição está em o que é uma caixa americana. O catálogo de compra de envios é caixas para envios; as caixas de abas cobrem esse formato. Para peso de envio, as americanas de canal duplo para envio aguentam melhor que uma postal de canal simples.
Para um e-commerce de encomenda diária, dois ou três tamanhos postais cobrem a maioria. Se enviam de tudo, misturem uma postal baixa com abas de mais medidas.
Seletor de caixas postais para e-commerce
A caixa postal correta é a que cabe o produto já protegido, deixa o mínimo espaço e usa um fecho que aguente a viagem e uma possível devolução.
Medidas = título publicado do produto a 24 de agosto de 2026. Alguns handles da Shopify estão desatualizados (assinalamos). Esta não é a tarifa dos CTT, SEUR ou MRW: cada um publica limites e divisores de volume próprios. Contrastem peso e centímetros na sua tabela vigente antes de cotar o envio.
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Caixa baixa (planos, roupa dobrada) · 43×35×7 cm · CMA43357
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Compacta · 16×10×5 cm · CMA16105
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Compacta com mais altura · 18×10×9,4 cm · CMA18109
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Média · 28×20×12 cm · CMA282012
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Média baixa · 33×25×10 cm · CMA332510
Caixa 33×25×10 (o handle diz 35×25×10)
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Volume médio (p. ex. calçado) · 32,5×21×12,5 cm · CMA322112
Caixa 32,5×21×12,5 (o handle diz 34,5)
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Grande · 42×30×14 cm · CMA423014
Se nenhuma serve, vejam a baixa de abas 305×228×102 mm ou o resto das caixas para envios. Interior verificado na ficha mestre: apenas CMA43357 (43×35×7 cm). Do resto, usem a medida da ficha e, se enviam no limite, confirmem o interior útil.
Por que uma caixa grande é mais cara de enviar
As agências não cobram apenas o peso da balança: cobram o maior entre o peso real e o peso volumétrico (volume em cm dividido por um fator que cada uma publica, muitas vezes 5.000 ou 6.000). Uma caixa demasiado grande transforma ar em quilos de tarifa.
Ordem de magnitude, não a vossa tarifa: uma capa de 100 g em 40×30×20 cm, com divisor 5.000, são 4,8 kg volumétricos. Numa caixa ajustada ao produto protegido, esse valor diminui. A conta está em como calcular o volume de uma caixa de cartão e na calculadora de peso volumétrico. Caixa + preenchimento + tempo: quanto custa embalar cada encomenda.
Três erros que encarecem o envio
Um único tamanho para todo o catálogo faz-vos pagar volume na maioria das encomendas. Escolher pelo cêntimo da caixa e ignorar o volumétrico sai mais caro. Medir o produto nu e depois remover a proteção para que feche é o atalho que acaba em incidente.
- A caixa fecha plana, sem abater.
- Ao agitá-la, não se ouve movimento.
- A etiqueta vai numa superfície lisa.
Percurso anti-incidente: como evitar reclamações por embalagem insuficiente.
Perguntas frequentes
Que caixa de cartão para e-commerce devo escolher?
A mais pequena em que o produto já protegido cabe, fecha de forma plana e não deixa o artigo solto. Comecem pela medida, depois o formato (postal ou abas) e depois o SKU do seletor.
Caixa postal automontável ou caixa americana?
Automontável se montam muitas encomendas iguais e o leque de tamanhos postais é suficiente; americana (abas + fita) se precisam de mais medidas ou de um fecho com fita. A definição está em o que é uma caixa americana.
Como escolho o tamanho para um envio postal (CTT, SEUR, MRW)?
Meçam o produto protegido e escolham a caixa do seletor cuja medida publicada o cubra. CTT, SEUR e MRW têm limites e divisores de volume próprios: esta lista não é a sua tarifa. Contrastem peso e cm na tabela vigente do transportador.
Por que uma caixa maior encarece o envio?
Porque o transportador pode faturar o peso volumétrico. O ar conta. Ajustar o tamanho costuma poupar mais do que cortar um cêntimo no cartão.
Quantos tamanhos de caixa convém ter num e-commerce?
Dois ou três que cubram 80–90% das encomendas. Uma compacta, uma baixa (na TeleCaixas, a postal 43×35×7) e uma média costuma ser suficiente; o resto, à medida do catálogo real, não de uma tabela XS–XXL genérica.
Para que serve a caixa postal 43×35×7 cm?
É a postal baixa da TeleCaixas (SKU CMA43357, interior 43×35×7 cm): encomendas planas ou de pouca altura que não devem viajar numa caixa cúbica cheia de preenchimento. Ficha: caixa postal 43×35×7.
Pedir caixas para envios
As caixas de cartão para e-commerce deste guia estão em caixas para envios. Se a encomenda é plana, comecem pela postal 43×35×7. Se a encomenda é cúbica, a caixa 40×30×30. Se vendem no Wallapop ou Vinted, há um guia de envio C2C.
Somos a TeleCaixas, em Sevilha. Se duvidam entre um fornecedor local vs. Raja, o que muda é o stock, os prazos e se vos fazem a medida. Peçam o tamanho que vos sirva; não é preciso um tratado de cartão para sair hoje.
